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TE60高清终端A点对点IP地址和会场号码呼叫B成功,

2019-11-06   

1) 终端版本信息:

TE60版本信息:


TE40版本信息:


2)终端网络配置:TE60网络配置:IP地址为192.168.2.107
 


TE60 NAT配置:NAT地址为1.1.1.5


TE40网络配置:IP地址为192.168.2.108


3)终端均注册在同一网段的同一GK上。

TE60高清终端A使用IP地址和会场号码点对点呼叫TE40终端B成功,TE40终端B呼叫TE60终端A失败,提示对不起,您拨打的号码暂时无法接通。

告警信息

您拨打的号码暂时无法接听。

处理过程

1)重启终端和GK服务,现象一样;

2)查看终端日志:

终端B的日志显示的IP地址不是终端A的IP,而是另一个IP。登录终端A,查看网络设置,发现终端A启用的NAT,映射出来的IP是A NAT后的IP地址。


3)禁用终端A的NAT功能。重新测试会场号码和IP地址呼叫,成功。

根因

终端A的IP地址NAT为其他IP地址,因此无法呼叫成功。

解决方案

禁用终端A的NAT功能。重新测试号码和IP呼叫,成功。

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